BALMUDA 保証および修理規定(Sailing Lantern)

BALMUDAは、通常の個人使用において素材および製造上の欠陥がないことを、購入日から4年間保証します。

保証期間中に欠陥が確認された場合、BALMUDAは以下のいずれかを行います： 

1. 無償修理サービスの提供 
2.  同等性能を有する製品との交換（色が異なる場合あり）または同等価値のモデルとの交換（元のモデルが入手不可の場合） 
3. 修理・交換が困難な場合、購入価格に基づく比例返金 

なお、中古品や開封済み品は保証対象外です。

1.1 バッテリーおよび消耗品に関する特則 

• バッテリー容量が仕様で定める閾値を下回った場合、保証期間内に限り無償で1回交換します。

• 消耗品（カバー、LED、ストラップ）については、保証期間内に限り無償で1回交換し、2回目以降はお客様負担（実費）となります。

※ 閾値・対象消耗品の詳細は製品仕様書または公式サイトの最新記載をご確認ください。 

2.  保証期間

保証期間は購入日から4年間です。証期間は、使用頻度や利用状況にかかわらず、満了時に自動的に終了します。 

3.  保証除外事項 

以下の場合、本保証は適用されません（ただし「1.1 バッテリーおよび消耗品に関する特則」に定める範囲を除きます）： 

• 乱用、誤使用、過度な摩耗、虚偽の申告 

• 許可されていない修理や改造 

• 非BALMUDAアクセサリーや推奨しない規格の充電器やケーブルの使用 

• 極端な環境での使用・保管（高温、寒冷、多湿、塩害など） 

• 火災、洪水、地震、落雷、その他不可抗力 

• 業務用や商業目的での使用 

• 外観上の損傷（傷、変色など） 

• 不適切な保管（湿気や結露、カビの発生など） 
 
充電に関する注意：非推奨充電器の使用、過充電、不適切な電圧源、または長期間の放置による電池劣化は保証対象外です。

ソフトウェア・接続に関する注意：第三者ソフトウェアやネットワーク起因の不具合は保証対象外です。

4. 保証請求手続き 

1. BALMUDAサポートに連絡し、製品登録および購入証明を提出 
2. BALMUDAより提供される発送用ラベルを使用して製品を返送 
   

（福岡：英語で１−３上記２行に集約されていますがOKだと思います） 

保証対象と認められた場合、修理または交換後に無償で返送されます。対象外の場合は、見積提示後にお客様の承諾を得て有償修理を行います。

5. 修理・交換後の保証期間 

修理または交換された製品は、元の保証期間内でのみ保証されます（保証期間は延長・リセットされません）。 

6. 製品放棄 

修理完了通知や見積提示後、60日間お客様からの応答がない場合、製品は放棄されたものとみなし、BALMUDAは処分する権利を有します。処分に伴う費用がお客様に請求される場合があります。 

7. 割引交換の提供

保証期間終了または保証対象外の場合、BALMUDAは同一または同等モデルを割引価格で提供することがあります。交換製品には購入日から新たに4年間の保証が適用されます。 

8. データ・プライバシー

修理過程におけるデータや個人設定の損失について、BALMUDAは責任を負いません。事前にバックアップを推奨します。 

9. 責任制限

BALMUDAの責任は製品購入価格を上限とし、付随的・間接的損害については一切責任を負いません。 

10. 準拠法および紛争解決

本規定は日本の法律に準拠し、本規約に起因、関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

11. 規定の変更および分離可能性

BALMUDAは本規定を予告なく改訂する権利を有します。お客様がサポートに連絡した時点で有効な規定が適用されます。無効条項があっても残りの条項は有効とします。